Esta política explica cómo Royal recoge, usa y protege tu información personal cuando visitas royal-casino.com.es. Somos un portal independiente de información sobre juego online, no operamos ningún casino ni aceptamos apuestas. Los datos que manejamos son los técnicos que genera tu navegador y, si nos escribes, lo que incluyas en tu mensaje.
Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es royal-casino.com.es. Para cualquier consulta relacionada con tu información personal, escribe a [email protected].
Qué información recogemos
Recogemos dos tipos de datos: los que el navegador envía automáticamente al cargar la página, y los que tú decides compartir al contactarnos.
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, hora de la visita |
| Cookies y almacenamiento local | Preferencias del usuario, identificadores de sesión analítica |
| Información de contacto | Dirección de correo, contenido del mensaje si nos escribes |
No pedimos nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento ni datos de pago. Esa información pertenece a la relación entre tú y el operador cuyo sitio revisamos, no a nosotros.
Para qué usamos los datos
Los datos técnicos nos permiten mantener el sitio operativo y detectar problemas de carga o de compatibilidad con distintos navegadores. Las cookies analíticas —que requieren tu consentimiento— miden qué páginas se leen más y cuánto tiempo pasa la gente en cada una, lo que nos ayuda a decidir dónde poner el foco editorial.
Si nos envías un correo, usamos tu dirección para responderte y guardamos el intercambio mientras la consulta esté abierta. Una vez resuelta, lo archivamos durante seis meses por si surge una duda relacionada, y después lo borramos.
Base legal del tratamiento
Procesamos los datos técnicos en virtud del interés legítimo de mantener el sitio funcionando y seguro. Las cookies analíticas se basan en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde la configuración del navegador o el banner de cookies. Los mensajes de contacto se tratan porque son necesarios para cumplir con tu solicitud de ayuda.
Con quién compartimos tu información
No vendemos datos a nadie. Sí trabajamos con algunos terceros que procesan información en nuestro nombre:
- Proveedor de hosting: almacena el contenido del sitio y los registros del servidor en la Unión Europea.
- Herramienta analítica: agrega estadísticas de uso sin identificarte personalmente; los datos nunca salen de la UE.
- Plataforma publicitaria: muestra anuncios basados en el contenido de la página, no en un perfil tuyo; opera bajo acuerdo de tratamiento de datos conforme al RGPD.
Todos estos procesadores están sujetos a cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. No transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo.
Tus derechos bajo el RGPD
La legislación española de protección de datos te otorga varios derechos sobre tu información personal. Puedes ejercerlos escribiendo a [email protected] con el asunto «Solicitud RGPD».
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Acceso | Confirmar qué datos tuyos tenemos y recibir una copia |
| Rectificación | Corregir información incorrecta o incompleta |
| Supresión | Pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios |
| Limitación del tratamiento | Bloquear temporalmente el uso de tus datos mientras se resuelve una reclamación |
| Portabilidad | Recibir los datos que nos diste en formato estructurado y legible por máquina |
| Oposición | Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo |
| Retirar consentimiento | Revocar el permiso para cookies analíticas en cualquier momento |
Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud por correo electrónico incluyendo una descripción clara de lo que pides y una forma de verificar tu identidad (por ejemplo, el correo desde el cual nos escribiste originalmente). Responderemos en un plazo máximo de un mes. Si tu solicitud es compleja o recibimos varias al mismo tiempo, podemos extender ese plazo otros dos meses avisándote del motivo.
Si consideras que hemos tratado tu información de forma incorrecta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en aepd.es.
Protección de menores
Este sitio trata sobre juego online, una actividad restringida a mayores de edad. No recogemos información de menores de 18 años de forma intencionada. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor, los borramos de inmediato. Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha facilitado información pueden contactarnos en [email protected] para que la eliminemos.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Los registros técnicos del servidor se conservan durante 90 días y después se borran de forma automática. Las cookies analíticas expiran a los 24 meses. Los intercambios de correo relacionados con consultas editoriales se archivan seis meses tras la última respuesta y luego se eliminan. Si ejerces un derecho de supresión, borramos la información en un plazo de 30 días salvo que exista una obligación legal de conservarla.
Cambios en esta política
Revisamos este documento periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier modificación importante se publica en esta página con la fecha de entrada en vigor. Te recomendamos consultar esta política de vez en cuando si te preocupa cómo manejamos tu información.
Última actualización: 17 de febrero de 2026.
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